KYOCERA Service Award 2019 Termes et conditions
Le KYOCERA EMEA Service Award est une compétition organisée par KYOCERA Document Solutions Europe B.V. (« KDE ») à destination des services techniques des partenaires KYOCERA.
Concernant KYOCERA Document Solutions France, le concours est réservé à son réseau de partenaires KYO Xpert (statut ASP minimum)
A travers des tests rigoureux, en lignes et sur site, il sera identifié les meilleurs techniciens qui gagnerons un voyage au Japon, au siège de KYOCERA, et sur le site de production du Vietnam ou de la Chine.

Le KYOCERA Service Award 2018 (« Compétition ») aura lieu dans les pays suivants :
KDCH (Suisse), KDIT (Italie), KDUK (Royaume Uni), KDDE (Allemagne), KDAT, KDES (Espagne), KDFR (France), KDNL (Pays-Bas), KDZA, KDCZ, KDTR, and KDRU (Russie).


CANDIDATS ELIGIBLES
Les candidats éligibles (« candidats ») sont les techniciens des partenaires, de KYOCERA Document Solutions France qui ont suivi des formations techniques de base et/ou avancée et qui on assuré des opération de maintenance sur le produits de la marque, au cours des sept dernières années (2011-2018).

Sont exclus de la competition les employés de KDE/KDEU-SC ainsi que de leures filiales, les directeurs, managers des revendeurs et partenaires (tout employé disposants de connaissances techniques mais ne travaillant plus comme technicien), les formateurs et les participants au programme Train-The-Trainer Tous les finalistes de la compétition européenne des trois dernières années (2018-2017-2016) sont également exclus..
KDE se réserve le droit de rejeter les candidatures et/ou d’exclure des candidats de la compétition, pour des raisons non mentionnées ici.


INSCRIPTION
En prérequis à la compétition, les candidats devront s’inscrire en ligne. L’inscription sera validée uniquement si le candidat à lu et accepté les termes et conditions décrites dans le présent document.

L’inscription doit inclure les informations personnelles et complètes du candidat (Nom, Prénom, adresse complète, e-mail, numéro de téléphone). Des données incorrectes ou incomplètes donneront lieu à une exclusion de la compétition.


DEROULEMENT DE LA COMPETITION
Etape 1: Il s’agit d’un test en ligne qui sera réalisé par KDEU-SC et réservé à la France durant la période du 05.04. au 15.08.2019

Les 8 meilleurs candidats participeront à l’étape 2 de la compétition. Une notification sera envoyée par mail à chaque candidat sélectionné.

Les règles de notation pour l’étape 1 sont les suivantes :
Les 8 participants avec les scores les plus élevés feront partie des finalistes de la filiale française. En cas d’égalité les ex aequo seront départagés, par KYOCERA Document Solutions France, par tirage au sort.

Les 8 gagnants de la première étape seront informés par mail, par KYOCERA Document Solutions France.

Etape 2: Les candidats sélectionnés à l’étape 1 participeront à une compétition nationale, organisée par KYOCERA Document Solutions France, dans ces locaux (à St Aubin – 91). Durant cette étape du concours les candidats participeront à des épreuves théoriques et pratiques. Les tests pratiques seront analysés et note par des Spécialistes Support Produit et/ou Inspecteurs Support Régional. Le résultat final de la théorie et de la pratique sera déterminé par un jury.


RECOMPENCES
Etape n1: Compétition en ligne.
Une récompense sera attribuée aux XXX premiers candidats.

Etape n2: Compétition nationale.
Les 8 candidats sélectionnés pour l’étape 2 seront invités dans les locaux de KYOCERA Document Solutions France (à St Aubin – 91). L’hébergement, le transport et les repas seront pris en charge par KYOCERA Document Solutions France. Les 3 premiers candidats qui auront obtenu le meilleur résultat se verront attribué un prix, différencié selon leur rang. KYOCERA Document Solutions France communiquera ultérieurement sur ces prix.

Les prix ne pourront pas donner lieu à une conversion en espèces ou être transféré à d’autre personne.


PROTECTION DES DONNÉES
Les données personnelles seront traitées exclusivement pour la préparation et l’exécution des toutes les activités en relation avec le concours.
Elles seront traitées conformément aux exigences des lois européennes sur la protection des données
En plus des données personnelles fournies lors de l’inscription au concours, d’autres données apparaitront au cours de ce concours, par exemple les résultats des tests et les classements. KDE transférera ces données au sein de ces filiales en Europe et à des tiers dans le but de mener ce concours, pour la remise des prix, la cérémonie de remise des prix et le processus d’amélioration continu de ce concours.
De plus amples informations concernant vos droits sur vos données personnelles et la façon de nous contacter sont fournies par la déclaration de confidentialité officielle de KYOCERA sur la page web de KDE.


IMPORTANT
Chaque candidat ne peut s’inscrire qu’une seule fois.


KDE et/ou KYOCERA Document Solutions France se réservent le droit d’annuler la compétition, à la fin de chaque étape, sans raison particulière.


RESPONSABILITE
KYOCERA Document Solutions Europe B.V. est responsable de tous les dommages résultant des sa négligence, délibérée ou non.

Concernant les employés non exécutifs, la responsabilité de KYOCERA Document Solutions Europe B.V. est limitée aux dommages prévisibles et typique des biens et actifs.

En cas de négligence légère, la responsabilité de KYOCERA Document Solutions Europe B. V. est limitée aux dommages prévisibles et typiques de biens et d'actifs résultant d'un manquement aux devoirs fondamentaux.

Les limites de responsabilité ne s’appliquent pas en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé.


VIOLATION DES REGLES
Les participants seront immédiatement exclus de la compétition en cas de :

Dans le cas où les prix ont déjà été attribués, ceux-ci seront réclamés au participant ayant commis une des infractions ci-dessus.


CLAUSE FINALE
Si une partie de ces règles devenait invalide ou irréalisable, le reste n’en serait pas affecté. Dans ce cas toutes les parties en présence agiront ensemble pour trouver une solution valide et réalisable à la partie devenue invalide ou irréalisable. Cette solution devra ressembler le plus possible à l’objet et à l’intention de la partie originale.

Aucun recours, juridique ou autre, ne sera possible.

Ces règles sont exclusivement sujettes à la législation française, avec juridiction à Evry.